January 4, 2010

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

โครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม เรื่อง   การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า วันพฤหัสบดีที่ 17 กันยายน 2552  (เวลา 09.00 – 12.00 น.)    สถานที่         ห้องมินิเธียเตอร์ ชั้น 1 อาคารวิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยากร         อาจารย์จุลชัย จุลเจือ กรรมการบริหาร  High Performance Institute […]
January 4, 2010

กลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาด

โครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม เรื่อง  กลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาด   วันพฤหัสบดีที่ 3 กันยายน 2552  (เวลา 13.30 – 16.30 น.)    สถานที่        ห้องมินิเธียเตอร์ ชั้น 1 อาคารวิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยากร        ดร. อภิวัฒน์  นิ่มละออ  ผู้อำนวยการและที่ปรึกษาบริหาร  บริษัท คอนซัลติ้ง เนตเวิร์ค […]
January 4, 2010

ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม

โครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม เรื่อง ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม วันพฤหัสบดีที่ 20 สิงหาคม 2552  (เวลา 09.00 – 12.00 น.)   สถานที่           ห้องมินิเธียเตอร์ ชั้น 1 อาคารวิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยากร         ผศ.ไตรสิทธิ์ เบญจบุณยสิทธิ์  ที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรคค์สถาบันทริซประเทศไทย   สรุปเนื้อหาการบรรยาย                        Altshuller มองว่าความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหานั้นจะต้องมีวิธีการคิดที่เป็นระบบ สามารถเรียนรู้กันได้ […]
January 4, 2010

การสร้างความประทับใจในการบริการ

โครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม เรื่อง  การสร้างความประทับใจในการบริการ     วันพฤหัสบดีที่ 3 กันยายน 2552  (เวลา 09.00 – 12.00 น.)    สถานที่        ห้องมินิเธียเตอร์ ชั้น 1 อาคารวิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ  วิทยากร        ผศ. ดร. เมธาวุฒิ  พีรพรวิทูร คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์  จำนวนผู้เข้ารับการอบรม  […]
December 22, 2009

“ กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เชิงรุก การตลาดยุคใหม่ ”

โครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม  หัวข้อ  การประชาสัมพันธ์เชิงรุก   ผู้บรรยาย  ได้แก่   อ. ดนัย จันทร์เจ้าฉาย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด           ปัจจุบันการประชาสัมพันธ์นับเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่มีความสำคัญและมีบทบาทอย่างยิ่งต่อการสร้างภาพลักษณ์ และ สร้างความรู้ความเข้าใจให้เกิดขึ้นระหว่างกลุ่มประชาชนกับองค์การสถาบัน หรือสินค้าและบริการ ทั้งนี้จึงได้เกิดกลวิธีและกลยุทธ์ต่างๆ ทางการประชาสัมพันธ์ขึ้นอย่างมากมาย การนำกลยุทธ์ 8 ประการมาใช้ในการประชาสัมพันธ์การตลาดยุคใหม่
December 19, 2009

ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์เค้าทำกันอย่างไร ?

           ทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในองค์กร องค์กรที่จะก้าวหน้าและสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ต้องมีพนักงานที่มีประสิทธิภาพ แต่ทุกองค์กรมักจะพบพนักงานที่มีพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ จึงต้องทำการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานที่ไม่พึงประสงค์ให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ           สำหรับโครงการอบรมทางไกลผ่านระบบดาวเทียม ในหัวข้อ “การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์”   ผู้บรรยาย ได้แก่ ผศ. ดร. นิภา  แก้วศรีงาม  อาจารย์ภาคจิตวิทยา คณะศึกษาศาสตร์  มหาวิทยาลัยรามคำแหง สรุปได้คือ การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ให้เป็นที่พึงประสงค์ ของหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงานและบุคคลทั่วๆ ไป  ดูได้จากสาเหตุของพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ และทำการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตามสาเหตุ การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมด้วยระบบและกระบวนการ  […]