การสื่อสารอย่างไรให้งานสำเร็จ จันทิมา เจริญผล เรียบเรียง
กำหนดจุดประสงค์
กรณีที่ 1 ไม่บอกจุดประสงค์
ให้วาดรูปรูปหนึ่ง วาดสามเหลี่ยมหน้าจั่ว 1 รูป >>> วาดเส้นตรงจำนวน 3 เส้น ที่ขนานกัน ด้านข้างของ สามเหลี่ยมหน้าจั่ว ทั้ง 2 ข้าง >>> วาดวงกลมตรงกลางเส้นตรงทั้ง 2 ข้าง >>> ใส่หูกับภาพ >>>
ผลที่ได้ อาจจะไม่ใช่รูปสัตว์ เพราะความเข้าใจของคนเราต่างกัน
กรณีที่ 2 บอกจุดประสงค์ ต่อไปนี้เราจะมาวาดรูปแมว
ให้วาดรูปรูปหนึ่ง วาดสามเหลี่ยมหน้าจั่ว 1 รูป >>> วาดเส้นตรงจำนวน 3 เส้น ที่ขนานกัน ด้านข้างของ สามเหลี่ยมหน้าจั่ว ทั้ง 2 ข้าง >>> วาดวงกลมตรงกลางเส้นตรงทั้ง 2 ข้าง >>> ใส่หูกับภาพ >>>
ผลที่ได้ก็จะออกมาเป็นรูปแมว
1. มีวิธีการทำงานเข้าใจตรงกัน โดยมีลักษณะของการสื่อความ 1. การสื่อสารทางเดียว 2. การสื่อสารสองทาง
ในกรณีที่เราทำงานโดยไม่มีการประสานงาน ติดต่อสื่อสารสอบถามรายละเอียดของงานที่ทำมาอาจผิดจากวัตถุประสงค์ ในทางตรงกันข้าม หากมีการสอบถามรายละเอียดก็จะทำให้เราทำงานงานบบรรลุตามเป้าหมายได้สำเร็จได้ง่ายโดยไม่ต้องกลับมาแก้ไขให้เสียเวลา