คุณถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจหรือองค์กรอีกอย่างหนึ่ง
เพราะคุณทุก ๆ คนมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จ หรือความล้มเหลวขององค์กร การเสริมสร้างให้กำลังใจที่ดีนั้นเป็นเรื่องสำคัญเพราะจะเป็นการช่วยเพิ่มพลังในการทำงานของคุณได้
เช้าวันพฤหัสบดีที่ 17 กันยายน 2552 ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสเข้ารับฟังการอบรมทางไกลผ่านดาวเทียม NTU เรื่อง การสร้างกำลังใจสู่ความสำเร็จในการทำงาน โดยอาจารย์ยงยุทธ พีรพงค์พิพัฒน วิทยากรจากสถาบันดีโฟ คอนซัลแท้นท์ จัดขึ้นโดยสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เวลาการเข้ารับฟังเพียง 3 ชั่วโมง แต่ได้ความรู้มากกว่าที่คิดไว้ จึงขอนำข้อมูลที่ท่านวิทยากรได้นำเสนอมาบอกต่อ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งไม่มากก็น้อย ถ้าบุคคลนั้น “ขาดกำลังใจในการทำงาน”
“ความสำเร็จของคุณคืออะไร”
“ทุกวันนี้ใครต้องการกำลังใจจากคุณ”
“คุณรู้สึกหมดกำลังใจเมื่อใด”
เคยตั้งคำถามกับตนเองบ้างหรือมั้ย ถ้าเคยเรามาเพิ่มกำลังใจให้กับตนเอง……แต่สำหรับคนที่ไม่เคย..เรามาเตรียมพร้อมเป็นผู้ให้กันดีกว่า….
เพราะเหตุใดที่ทำให้หมดกำลังใจ ครอบครัวมีปัญหา ค่าตอบแทนน้อย ลักษณะงานที่ทำ องค์กร เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า เจ้านาย พนักงานจะรู้สึกหมดกำลังใจเมื่อใด ไม่มีความหวัง ได้รับคำตำหนิ ดุด่า ขาดที่พึงทางใจ ไม่ได้รับความสำคัญ ถูกกำหนด ถูกบีบคั้น เผชิญกับความไม่แน่นอน ไม่ได้รับความยุติธรรม ล้วนแล้วแต่เป็นความรู้สึกที่นำไปสู่ต้นเหตุต่างๆ ทั้งนั้น สาเหตุที่ทำให้พนักงานลาออกจากงานก็มาหลายสาเหตุ การขาดโอกาสเรียนรู้และการพัฒนาตนเอง การได้รับข้อมูลป้อนกลับ และการโค้ชที่ไม่เพียงพอ การให้รางวัล ผลตอบแทน รวมถึงการชดเชยในการทำงานที่น้อยเกินไป รู้สึกว่าองค์กรไม่เห็นความสำคัญ ถูกบีบคั้นจากสภาพสังคมปัจจุบันที่เร่งรีบมองถึงผลประโยชน์เพียงอย่างเดียว และถูกบังคับในการทำงาน
วงจรสู่ความสำเร็จ (Success Cycle Model) ผู้ที่ประสบความสำเร็จ สามารถเกิดข้อใดข้อหนึ่งก่อนได้ เนื่องจากแต่ละบุคคลมีความสามารถและพบเจอเรื่องราวที่แตกต่างกัน ถ้าเราพบเจอแล้วนำมาปฏิบัติก็สามารถนำในสู่ความสำเร็จได้ในอนาคต
1. แรงบันดาลใจ
2. ความมุ่งมุ่น
3. กำลังใจ
4. เป้าหมาย
5. ความสามารถ
6. การวางแผน
7. การลงมือปฏิบัติ
8. ฝ่าอุปสรรค
9. พัฒนา
พลัง 3 ชนิดเพื่อใช้ในการดำเนินชีวิต
1. พลังกาย
2. พลังใจ
3. พลังความคิด
องค์กรแห่งการให้กำลังใจ พนักงานใหม่ พนักงานอาวุโส พนักงานที่ต้องทำงาน พนักงานที่ที่อยู่เบื้องหลัง พนักงานที่ทำผิดพลาด พนักงานที่อยู่ในช่วงเปลี่ยนแปลง ซึ่งทุกตำแหน่งที่ต้องการกำลังใจโดยท่านสามารถสร้างองค์กรและเครือข่ายแห่งกำลังใจได้
10 ประโยคเด็ดเพิ่มกำลังใจพนักงาน
1. ช่วงนี้พี่ให้ช่วยงานเยอะเลย เหนื่อยกันหน่อยนะอีกนิดเดียว
2. พี่สนับสนุนเราเต็มที่
3. ผมเชื่อมั่นในตัวคุณ คุณทำได้แน่ๆ
4. อยากให้พี่ช่วยอะไรบอกได้เลยนะ ไม่ต้องเกรงใจ
5. พี่เห็นเราเป็นเหมือนน้องคนหนึ่งรู้ไหม
6. น้องทำได้ดีกว่าพี่อีกรู้ไหมตอนที่พี่อายุเท่า ๆ กับน้อง
7. พี่ฝากงานนี้ดัวยนะ
8. พี่รับผิดชอบเอง น้องเพียงแค่ทำให้เต็มที่ ไม่ต้องห่วงเรื่องอื่น
9. น้องมีความสำคัญต่อทีมเรามาก
10. พี่ยังต้องให้พวกเราช่วยอีกหลายเรื่อง
และยังมีอีกข้อความมากมายที่สามารถนำมาใช้ได้ตลอดเวลา
ใครบ้างที่สามารถสร้างเครือข่ายแห่งกำลังใจ เพื่อให้สังคมมีความสุข
1. ปัจเจกบุคคล
2. ครอบครัว
3. ชุมชน/สังคมออนไลน์
4. สถานศึกษา
5. องค์กรธุรกิจ/ภาคเอกชน
6. สื่อสารมวลชน/สื่อภาครัฐ
คำพูดที่มีไว้เพื่อให้กำลังใจตนเอง
1. ทำให้ดีที่สุดหลังจากนั้นช่างมัน
2. อย่าไปคิดมาก ไม่เป็นไร เอาใหม่ ยังมีวันพรุ่งนี้เสมอ
3. ถ้าไม่เคยล้ม จะรู้ได้อย่างไรว่าตอนลุกจะมีความสุขแค่ไหน
4. ท้อได้แต่อย่าถอยนะ
5. ทุกวันนี้ยังมีลมหายใจเป็นวันที่ดีเสมอ
6. ยังมีคนที่แย่กว่าเราอยู่อีกมาก เราโชดดีแล้ว
7. ทุกวันนี้ที่เหนี่อย เพื่อทำให้คนที่เรารักมีความสุข
8. ล้มเหลวยังดีกว่าไม่ได้ทำอะไรเลย
9. เรามาถูกทางแล้ว
10. I never walk alone, สู่ต่อไปนะ
อยากจะไปให้ถึงฝัน
“Climb every mountain,
ford every stream,
follow every rainbow,
til you find your dream.”
Rogers and Hammerstein
ขอให้ทุก ๆ สังคมให้กำลังใจซึ่งกันและกัน ยกย่องสนับสนุกบุคคลที่ทำดีแล้วนั้น เมื่อเราให้กำลังใจกับบุคคลแล้ว จะได้รับกำลังใจนั้นกลับมา…เมื่อท่านให้กำลังใจแก่ผู้อื่นมากเท่าใด ท่านจะได้กลับมามากด้วยเช่นกัน และขออย่าท้อที่จะทำความดี