แหล่งที่มาภาพ: https://www.freepik.com
นางวันดี เจียมสมบุญ
ตำแหน่ง บรรณารักษ์
การวิเคราะห์งาน
ท่าน ศ.ดร.สุมาลี สังข์ศรี ได้สรุปเกี่ยวกับการวิเคราะห์งานไว้ว่า การวิเคราะห์งาน คือ กระบวนการพิจารณา จำแนก แยกแยะ ประเมินผลการจัดข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับงานอย่างเป็นระบบเพื่อนำผลไปใช้ประโยชน์
งานที่จะนำมาวิเคราะห์
1. วิเคราะห์งานที่ปฏิบัติอยู่ ได้แก่
– การวิเคราะห์การให้บริการนักศึกษา
– การวิเคราะห์ระบบลงทะเบียน
2. วิเคราะห์เอกสาร ได้แก่
– การวิเคราะห์แผนปฏิบัติงาน
– การวิเคราะห์หลักสูตร
– การวิเคราะห์ระบบงานสารบรรณ
– การวิเคราะห์กิจกรรมชมรมนักศึกษา
– การวิเคราะห์ความสามารถการใช้ไอทีของนักศึกษา
– การวิเคราะห์ความต้องการบริการห้องสมุดของนักศึกษา
– การวิเคราะห์สภาพการทำวิจัยของอาจารย์
– การวิเคราะห์งานส่งเสริมศิลปวัฒนธรรม
– การวิเคราะห์งบประมาณในการผลิตสื่อของมหาวิทยาลัย
– การวิเคราะห์ประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย
ขั้นตอนการวิเคราะห์งาน
ขั้นที่ 1 กำหนดงานที่จะวิเคราะห์/ชื่อเรื่อง (มองที่ปัญหาว่าได้ประโยชน์อะไร)
ขั้นที่ 2 วางแผนการวิเคราะห์งาน โดยการเขียนวัตถุประสงค์
ขั้นที่ 3 ดำเนินการวิเคราะห์งาน (ลงมือทำ)
ขั้นที่ 4 จัดทำรายงานการวิเคราะห์งาน
รูปแบบรายงานการวิเคราะห์งานประกอบด้วย
บทที่ 1 บทนำ
1.1 ความเป็นมาและเหตุผลในการวิเคราะห์
1.2 วัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์
1.3 ขอบเขตของการวิเคราะห์
1.4 ประโยชน์ของการวิเคราะห์
1.5 คำนิยามหรือศัพท์เฉพาะ
บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิเคราะห์/วิจัยที่เกี่ยวข้อง
2.1 แนวคิดเกี่ยวกับการวิเคราะห์งาน
2.2 หลักการการวิเคราะห์งาน
2.3 ขั้นตอนการวิเคราะห์งาน
2.4 งานการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 3 วิธีการวิเคราะห์
3.1 ประชากรและกลุ่มตัวอย่างหรือแหล่งข้อมูล
3.2 เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล
3.3 การเก็บรวบรวมข้อมูล
3.4 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ (ถ้ามี)
3.5 วิธีการวิเคราะห์ข้อมูล
บทที่ 4 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
4.1 เสนอตามวัตถุประสงค์การวิเคราะห์
4.2 อาจมีการเปรียบเทียบ จำแนกตามประเด็นต่าง ๆ เช่น จำแนกตามคณะ ตามจำนวนปี
เป็นตาราง แผนภูมิ กราฟ อธิบาย/สรุปประเด็น (การวิเคราะห์เนื้อหา)
บทที่ 5 สรุปผลและข้อเสนอแนะ
5.1 สรุปวิธีการวิเคราะห์
5.2 สรุปผลการวิเคราะห์(สรุปผลตอบวัตถุประสงค์แต่ละข้อให้ครบทุกข้อ)
5.3 สรุปผลข้อเสนอแนะ (สิ่งที่ได้จากการวิเคราะห์ครั้งนี้ จะนำไปใช้ในการพัฒนางานได้อย่างไร จะนำมาใช้ประโยชน์ด้านใดบ้างอย่างไร)
บรรณานุกรม
ภาคผนวก
ประวัติผู้เขียน
ประโยชน์ที่ได้รับ
ได้ทราบถึงขั้นตอนต่าง ๆ ในการเขียนการวิเคราะห์งาน แล้วนำมาประยุกต์ปรับใช้ในการจัดทำผลงานทางวิชาการของตนเอง และหน่วยงาน
ปัญหาอุปสรรค
ผู้อบรมยังไม่มีความรู้ในเรื่องของการนำสถิติเข้ามาวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งจะต้องศึกษาเพิ่มเติมต่อไป