เรื่อง การออกแบบและควบคุมกระบวนการ
วันพฤหัสบดีที่ 25 มิถุนายน 2552 (เวลา 09.00 – 12.00 น.)
สถานที่ ห้องมินิเธียเตอร์ชั้น 1 และห้องประชุมชั้น 4 อาคารวิทยบริการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
วิทยากรโดย อาจารย์นพดล อิ่มเอม กรรมการผู้จัดการ บริษัท เกมบะ เอสพีซี แมนเนจเม้นท์ จำกัด
จำนวนผู้เข้ารับการอบรม 24 คน
สรุปเนื้อหาการบรรยาย
บรรยายถึงกระบวนการควบคุม ความหมายและรูปแบบต่าง ๆ และวงจรของการควบคุมกระบวนการ การออกแบบจุดควบคุมกระบวนการบริหาร การออกแบบจุดควบคุมกระบวนการผลิต หลักการออกแบบควบคุมกระบวนการ แนวคิดและวิธี จุดควบคุม คือดัชนีชี้วัดความสำเร็จของการทำงาน หรือดำเนินการตามมาตรการต่างๆ การเขียนจุดควบคุม ประกอบด้วย รายการควบคุม ว่าควบคุมอะไร หน่วยข้อมูล เป็น ค่าวัด ค่านับ หรือว่าเปอร์เซ็น หัวข้อหรือดัชนีที่ใช้ในกาตรวจสอบว่าการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงานในองค์กร ว่าเป็นไปตามแผนหรือวัตถุประสงค์ที่วางไว้หรือไม่ จุดควบคุมที่สามารถควบคุมได้เอง มักจะเป็นoutput จากกระบวนการทำงานของเราเอง การกำหนดระดับควบคุม เมื่อกำหนดจุดควบคุมได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปเราจะต้องกำหนดขอบเขตของการควบคุม (action Iimit) หรือระดับควบคุม (Control level) ไว้ด้วย เพื่อใช้ตัดสินใจได้อย่างชัดเจนว่า ค่าที่ควบคุมอยู่นั้นได้เกิดความผิดปกติขึ้นหรือไม่
ผลที่ได้รับ
1. ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ด้านการออกแบบกระบวนการในรูปแบบต่างๆ ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้
2. สามารถกำหนดจุดควบคุมจากกระบวนการทำงานของเราได้โดยตรง
3. สามารถนำความรู้มาเป็นแนวทางในการจัดทำผังเส้นทางการปฏิบัติงาน